TROCAS:
- Você poderá trocar sua compra dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias corridos a contar da data de entrega (artigo 49, do C. D. C.).
- Dentro desse prazo pedimos que nos envie uma mensagem através do nosso WhatsApp clica aqui com o número do pedido e qual peça deseja trocar e o motivo.
- Neste caso, o custo com o frete para o retorno do produto até nossa loja será custeado por nós, enquanto o frete de reenvio será de sua responsabilidade.
- Nós lhe enviaremos um código reverso em seu e-mail para que você possa fazer a postagem de retorno das peças à nossa loja sem custos.
- O produto deverá ser encaminhado em qualquer agência dos correios no prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da data em que enviamos o código para você, devendo o produto acompanhar a caixinha da Ledini, certificado e também qualquer item enviado como presente/brinde, não apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições, com nossa etiqueta fixada e sem sinais de rompimento.
*Não realizamos segunda troca!
**Não efetuamos troca ou devolução quando o prazo para postagem do produto não é respeitado!
Assim que recebermos a mercadoria, a mesma passará por uma análise para verificar se as peças se encontram dentro das condições de troca descritas acima.
Em seguida, entraremos em contato com você para comunicar a efetivação da troca e te enviar um vale compras no valor referente a troca para que você use em nosso site dentro do prazo de 3 meses.
DEVOLUÇÃO:
- Você poderá devolver sua compra dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias corridos a contar da data de entrega (artigo 49, do C. D. C.).
- Dentro desse prazo pedimos que nos envie uma mensagem através do nosso WhatsApp clica aqui com o número do pedido e qual peça deseja devolver e o motivo.
- Não efetuamos devolução de produtos após o prazo de 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final.
- Neste caso (devolução), o custo com o frete para o retorno do produto até nossa loja será custeado por nós.
- Não efetuamos troca ou devolução quando o prazo para postagem do produto não é respeitado.
- Nós lhe enviaremos um código reverso em seu e-mail para que você possa fazer a postagem de retorno das peças à nossa loja sem custos.
- O produto deverá ser encaminhado em qualquer agência dos correios no prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da data em que enviamos o código para você, devendo o produto acompanhar a caixinha da Ledini, certificado e também qualquer item enviado como presente/brinde, não apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições, com nossa etiqueta fixada e sem sinais de rompimento.
Assim que recebermos a mercadoria, a mesma passará por uma análise para verificar se as peças se encontram dentro das condições de devolução descritas acima.
Em seguida, entraremos em contato com você para comunicar a efetivação da devolução e faremos o estorno pelo mesmo meio em que foi realizado o pagamento.
PRODUTOS EM PROMOÇÃO:
Peças que forem adquiridas em qualquer promoção/sale só poderão ser trocadas por peças que também estiverem nas mesmas condições, ou seja, que também estejam na categoria SALE.
Em caso de devolução, o frete da volta dos produtos até nós é por conta do cliente e, em caso de troca, o frete da ida e da volta dos produtos é de responsabilidade do cliente. Não aceitamos trocas de produtos fora do prazo de 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final.
